سياسة الخصوصية
كيف تجمع FTC Brake System المعلومات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لهذا الموقع.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل شركة FTC Brakes Corp. («FTC» أو «نحن») مع المعلومات الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع (ftcbrakes.com وftcbrakes.com/ar) أو تواصلك معنا من خلاله أو اتباعك لروابطه. نحن نحترم خصوصيتك ونسعى إلى جمع ما نحتاج إليه فقط.
1. من نحن
FTC Brake System علامة تجارية تابعة لشركة FTC Brakes Corp. («FTC» أو «نحن») التي توفّر كوليات وأحذية وبطانات وأقراص وطنابير وطرمبات رئيسية للفرامل. يقع مكتبنا في 403، مونا ريزيدنس، شارع عمّان، القصيص الصناعية 5، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار يتعلق بالخصوصية راسلنا على info@faroussi.com.
2. المعلومات التي نجمعها
- معلومات تقدّمها لنا. عند استخدام نموذج التواصل أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني وموضوع رسالتك ونصها وأي معلومات أخرى تختار إضافتها، مثل بيانات المركبة أو اسم شركتك.
- معلومات تقنية. كمعظم المواقع، يسجّل خادم الموقع تلقائيًا عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تعرضها والصفحة التي أحالتك إلينا وتاريخ الزيارة ووقتها. نستخدمها للحفاظ على أمان الموقع وحسن أدائه.
- ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح. انظر القسم 4.
لا نطلب بيانات الدفع على هذا الموقع، إذ تتم المشتريات في متجرنا الإلكتروني (انظر القسم 5) وله سياسة خصوصية خاصة به. ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية حساسة.
3. كيف ولماذا نستخدم المعلومات
- للرد على استفساراتك وطلبات التوزيع والتصدير ومطالبات الضمان، أي لاتخاذ الإجراءات التي تطلبها منا.
- لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه ولمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، وهذه من مصالحنا المشروعة.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية أو لبناء ملفات تعريف إعلانية. ولن نرسل إليك رسائل تسويقية إلا إذا طلبتها.
4. ملفات تعريف الارتباط وما يشبهها
يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح اللازمة لعمله بشكل سليم ولتذكّر اختياراتك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية أو تحليلية وقت كتابة هذه السياسة. وإذا تغيّر ذلك فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك أولًا حيثما يشترط القانون.
| الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| ftc_cookie_consent (تخزين محلي في المتصفح) | تذكّر اختياراتك لملفات تعريف الارتباط (الأساسية فقط، التحليلية، التسويقية) فلا نسألك مجددًا. | حتى 12 شهرًا |
| ملفات ضرورية تضبطها منصة الموقع (مثل الأمان وتسجيل دخول الموظفين) | لازمة لتشغيل الموقع بأمان. | مدة الجلسة |
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وقد لا تعمل بعض الميزات عندئذ.
5. خدمات الأطراف الثالثة والروابط
- خطوط Google. يحمّل الموقع خطوطه من خوادم Google، ولذلك يرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك إلى Google عند تحميل الصفحة.
- الاستضافة والبريد الإلكتروني. يخزّن مزوّد الاستضافة بيانات الموقع، وتمر رسائل البريد التي ترسلها إلينا عبر أنظمة البريد لدينا.
- المتجر الإلكتروني. تنقلك أزرار «تسوّق الآن» و«ابحث عن قطعتك» إلى store.faroussi.com الذي يُدار بشكل منفصل وتنطبق عليه سياسة الخصوصية الخاصة به.
- وسائل التواصل الاجتماعي. ينقلك رابط فيسبوك إلى فيسبوك الذي له سياسة خصوصية خاصة به. ولا نضمّن أدوات تتبع لوسائل التواصل في هذا الموقع.
6. مع من نشارك المعلومات
لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا (مثل مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني)، ومع مستشارينا المهنيين، ومع فرق التوزيع والمبيعات لدينا عند الحاجة للرد على طلبك، ومع الجهات الرسمية عندما يوجب القانون ذلك. ولا يجوز لمزوّدي الخدمات استخدام المعلومات إلا لأغراضنا.
7. النقل الدولي للمعلومات
تعمل FTC من دولة الإمارات العربية المتحدة والصين، وقد يقع مزوّدو الخدمات لدينا في دول أخرى. وعند نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود نتخذ خطوات معقولة لضمان بقائها محمية وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها.
8. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالاستفسارات للمدة اللازمة فقط لمعالجة طلبك وما يتبعه، ولما تقتضيه الأحكام القانونية والضريبية وأحكام الضمان. وتُحفظ سجلات الخادم لفترة قصيرة لأغراض الأمان. وعندما لا تعود المعلومات لازمة نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
9. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وضوابط الوصول والحماية من الرسائل المزعجة. ولا توجد خدمة إلكترونية آمنة تمامًا، لذا نرجو ألا ترسل معلومات حساسة عبر نموذج التواصل.
10. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، ومع مراعاة القانون المعمول به (ومنه المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، وحيثما ينطبق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات GDPR)، قد يحق لك معرفة ما نحتفظ به عنك ولماذا، وطلب تصحيحه أو استكماله، وطلب حذفه، والاعتراض على بعض الاستخدامات أو تقييدها، وسحب موافقتك التي أعطيتها، والحصول على نسخة من بياناتك.
لممارسة هذه الحقوق راسلنا على info@faroussi.com، وسنرد خلال مدة معقولة. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك.
11. الأطفال
هذا الموقع غير موجّه للأطفال دون 16 عامًا، ولا نجمع عمدًا معلوماتهم الشخصية.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضّح تاريخ «آخر تحديث» أعلاه أحدث إصدار. وإذا أجرينا تغييرات مهمة فسنوضحها في هذه الصفحة.
13. تواصل معنا
FTC Brakes Corp.
403، مونا ريزيدنس، شارع عمّان، القصيص الصناعية 5
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@faroussi.com
الهاتف: +971 4 2622486